SPEDIZIONE E CONSEGNA

GlamyLoox effettua consegne in tutto il mondo. I nostri partner di spedizione sono UPS, DHL, FedEx e il servizio postale. Il tempo medio di consegna in Europa è di  5-8 giorni lavorativi. Per le destinazioni di spedizione al di fuori dell'Europa, come il Nord America e l'Asia, il tempo di consegna è di 8 - 12 giorni lavorativi. Tuttavia, i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione.

Le fatture per gli ordini consegnati dai corrieri sono disponibili per il download o la stampa online dall'area dell'account individuale del cliente. Una volta che queste informazioni sono state rilasciate, non è possibile apportare modifiche.

I prodotti vengono spediti da GlamyLoox entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento dell'ordine e sono sempre soggetti alla verifica della regolarità del pagamento prima dell'elaborazione. Nel caso di ordini con pagamenti anticipati diversi dal bonifico bancario, e in cui GlamyLoox ha un rapporto di anomalia, come una discrepanza tra il nome della persona registrata e il titolare della carta di credito, la merce verrà consegnata entro 7 giorni lavorativi dalla verifica della regolarità del pagamento, o dalla fine del periodo di prova richiesto per verificare la regolarità del pagamento. Nel caso improbabile in cui un prodotto non sia stato consegnato dopo 10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, i clienti devono inviare un'email diretta a contact@GlamyLoox.com con oggetto "non consegna", indicando anche il numero dell'ordine e eventuali informazioni aggiuntive. Dopo aver ricevuto l'email, GlamyLoox contatterà il cliente entro 2 giorni lavorativi per risolvere il problema o, in alcuni casi, fornire una spiegazione per la mancata esecuzione degli ordini. Per un pacchetto non reclamato che viene restituito a GlamyLoox, l'acquirente sarà responsabile di una tariffa fissa di € 45 / $ 55 + dazi doganali, che verrà fatturata o dedotta dal rimborso.

I resi a causa di una non consegna al destinatario (destinatario non trovato dopo vari tentativi di consegna, rifiuto della merce da parte del destinatario) o a causa di informazioni di spedizione errate fornite, come nome o indirizzo, saranno a carico dell'acquirente con una tariffa fissa di € 45 / $ 55 + dazi doganali.