VERSAND UND LIEFERUNG

GlamyLoox liefert weltweit. Unsere Versandpartner sind UPS, DHL, FedEx und die Post. Die durchschnittliche Lieferzeit in Europa beträgt 5-8 Werktage. Für Versandziele außerhalb Europas, wie Nordamerika und Asien, beträgt die Lieferzeit 8 - 12 Werktage. Allerdings können die Lieferzeiten je nach Zielort variieren.

Rechnungen für Bestellungen, die per Kurier geliefert werden, können im individuellen Kontobereich des Kunden online heruntergeladen oder ausgedruckt werden. Sobald diese Informationen veröffentlicht wurden, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Die Produkte werden von GlamyLoox innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellungszahlung versandt und unterliegen vor der Bearbeitung immer einer Überprüfung der Ordnungsmäßigkeit der Zahlung. Bei Bestellungen mit anderen Vorauszahlungen als Banküberweisung und bei denen bei GlamyLoox eine Anomalie vorliegt, beispielsweise eine Diskrepanz zwischen dem Namen der registrierten Person und dem Kreditkarteninhaber, wird die Ware innerhalb von 7 Werktagen nach Überprüfung geliefert der Ordnungsmäßigkeit der Zahlung oder ab dem Ende der Probezeit, die zur Überprüfung der Ordnungsmäßigkeit der Zahlung erforderlich ist. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein Produkt nach 10 Werktagen nach Auftragsbestätigung noch nicht geliefert wurde, sollten Kunden eine direkte E-Mail an contact@GlamyLoox.com mit dem Betreff „Nichtlieferung“ senden und dabei auch die Bestellnummer und etwaige zusätzliche Informationen angeben . Nach Erhalt der E-Mail wird GlamyLoox den Kunden innerhalb von 2 Werktagen kontaktieren, um das Problem zu lösen oder in einigen Fällen eine Erklärung für die Nichterfüllung von Bestellungen abzugeben. Für ein nicht abgeholtes Paket, das an GlamyLoox zurückgesendet wird, ist der Käufer für eine Pauschalgebühr von 45 € / 55 $ + Zollgebühren verantwortlich, die in Rechnung gestellt oder von der Rückerstattung abgezogen wird.

Rücksendungen wegen Nichtzustellung beim Empfänger (Empfänger wird nach mehreren Zustellversuchen nicht gefunden, Ablehnung der Ware durch den Empfänger) oder aufgrund fehlerhafter Versandinformationen, wie z. B. Name oder Adresse, gehen pauschal zu Lasten des Käufers von 45 € / 55 $ + Zollgebühren.