Distretto12 Felpe

**Durata della politica di reso: La nostra politica di reso dura 14 giorni, a partire dal giorno in cui il pacco viene consegnato al cliente. Si prega di avviare qualsiasi richiesta di reso entro questo periodo di tempo per garantire una lavorazione senza intoppi.

**Resi tardivi: I resi spediti dopo i 14 giorni previsti saranno rifiutati. In tali casi, il cliente sarà responsabile per la copertura del costo dell'etichetta di reso e della spedizione verso l'indirizzo di spedizione originale.

**Articoli difettosi o errati: Se si ricevono articoli difettosi o errati, si prega di utilizzare il portale dei resi situato nella sezione Resi. Vi forniremo un'etichetta di reso per spedirci l'articolo difettoso/errato.

**Resi per insoddisfazione del cliente: I resi dovuti all'insoddisfazione del cliente devono essere spediti a spese del cliente. Si prega di utilizzare il portale dei resi situato nella sezione Resi. Vi forniremo un'etichetta di reso per spedirci l'articolo.

**Spese doganali: Per i resi con spese doganali, l'acquirente sarà responsabile della copertura di tali costi. Se il reso di un cliente include spese doganali, queste dovranno essere pagate prima che possiamo procedere con il rimborso degli articoli restituiti.

**Condizioni di reso: Tutti i resi devono essere in condizioni originali perfette, comprese eventuali allegati originali come etichette, scatole o sacchetti antipolvere, insieme all'imballaggio originale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi se i prodotti sono stati indossati, lavati o presentano segni di utilizzo.

**Resi respinti: In caso di resi respinti, l'ordine verrà rispedito all'acquirente e ogni ulteriore spesa di spedizione sarà a suo carico.

**Processo di rimborso: I rimborsi approvati saranno elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione e approvazione dei resi.

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